Antes de sembrar la planta verifica que la matera está protegida por plástico transparente. Esto con el fin de evitar que se percuda y se ensucie. Después de sembrar la planta, retirar el papel transparente y limpiar. Para sembrar la planta es importante que coloque una capa de piedras pequeñas y luego una capa de tierra para la altura deseada a la planta. Esto con el fin de evitar que se tape la manguera de drenaje. La mejor forma de limpiar las materas en polietileno es aplicar un paño suave, silicona en aerosol para automóviles con el fin de proteger la superficie y evitar su deterioro. Es importante realizar la limpieza del producto una vez cada seis meses si se encuentra en el exterior y una vez al año si se encuentra en el interior.Evite el uso de soluciones químicas, solventes o abrasivos que causan daños al producto.
La garantía para la línea de materas en polietileno iluminadas es de 2 años por defectos de color. La garantía no cubre daños causados por desgaste natural, daños causados por accidentes, alteraciones, adaptaciones, actos violentos, mal uso o mal trato. La garantía no cubre la manipulación incorrecta del producto. La inadecuada manipulación de la máquina a la hora de la empresa y que esta se percudió, no es causal de garantía.
Es normal que la Batería del Control remoto se acabe, la garantía del dispositivo de la iluminación interna no se cubra en caso de fluctuaciones de voltaje, tormentas eléctricas y / o haya hecho uso de otro tipo de cargador.
NOTA : * El inventario de la tienda en línea puede variar con respecto a la acción en los puntos de venta.
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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS.
- No se ha aceptado la devolución del producto si este se ha usado o se ha sembrado, o se demuestra que el defecto del producto proviene de las características nombradas en el Articulo 16 del Estatuto del consumidor. En ese caso tumatera.com se exonera de toda la responsabilidad en la ley de la garantía.
- En caso de retracto, el consumidor debe devolver el producto por los mismos medios y las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para la devolución será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto.
- Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el estado de los productos antes de firmar la remisión de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y te servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). Tu nombre, firma y número de documento al momento de la entrega se muestran en la recepción.
